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客戶服務(wù)專員（澄海） 3-6K元/月
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中國人壽保險股份有限公司汕頭分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：不限

    • 年齡要求：25歲以上-50歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)谷
    1.根據(jù)公司客戶資源的分類，負責跟蹤和維護客戶，提高客戶滿意度;
    2.定期與客戶保持溝通，了解客戶需求，提供相關(guān)建議和解決方案;
    3.及時處理各項緊急突發(fā)事件，包括客戶投訴案例，提供有效的客戶反饋意見;
    4.根據(jù)公司安排，邀請客戶參加公司活動，加深客戶黏度，做好開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹。
    二、任職要求
    1.大專及以上學歷，營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先可適當放寬學歷的限制;
    2.有銷售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
    3.客戶服務(wù)意識強，具備良好的人際溝通能力，掌握客戶關(guān)系管理維護技巧，擁有處理突發(fā)事件應(yīng)變能力;
    4.及時與公司反饋問題，跟進服務(wù)客戶需求。
    三、福利待遇
    1.薪資水平：底薪+銷售提成+獎金+保險保障+養(yǎng)老金;
    2.每個發(fā)展階段的職位培訓;
    3.人才定位及深度發(fā)展技能培訓;
    4.豐厚旅游獎勵、活動、開門紅獎金、團隊發(fā)展基金等;
    5.不定期外出**講座及個人價值提升培訓。
    四、工作時間及地點
    1.上班時間：周一到周六，8點半~11點半，2點半~4點半
    2.上班地點：澄海區(qū)益民路金融大廈

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