注冊手機(jī)號（賬號）不能使用或姓名填報錯誤的情形分為兩種。
第一種是在部考試中心平臺注冊的，如考生手機(jī)號（賬號）不可用需更換手機(jī)號，可直接點(diǎn)擊登錄界面右上方【信息維護(hù)】，點(diǎn)擊【更換手機(jī)號】；如考生忘記密碼，可通過考生登錄界面【找回用戶名或密碼】功能，通過預(yù)留問題找回或短信驗證碼找回；如忘記預(yù)留問題答案或手機(jī)號碼已更換，請咨詢江西省人事考試中心；若姓名填報錯誤，可自行重新注冊。
第二種是在江西省人事考試中心網(wǎng)報平臺注冊的，更改手機(jī)號和姓名需攜帶本人身份證就近至各地市人事考試中心辦理。