一、招聘崗位
綜窗項目經(jīng)理、綜窗項目助理、綜窗工作人員。
1、招聘人數(shù)：綜窗項目經(jīng)理1人；
綜窗項目助理1人；
綜窗工作人員若干人；
2、工作時間：周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:00（法定節(jié)假日除外，以當?shù)卣⻊辗⻊罩行墓ぷ鲿r間為準）；
3、工作地點：吉安市青原區(qū)政務服務中心（江西省吉安市青原區(qū)正氣路69號）
二、崗位職責
【項目經(jīng)理】
1、負責政務服務中心綜合窗口的日常運營和團隊管理工作；
2、負責具體管理工作的布置、實施、檢查、督促；
3、對日常綜合窗口及監(jiān)管數(shù)據(jù)進行分析，并撰寫日報、月度、年度報告等；
4、協(xié)調好與各有關部門之間的關系；
5、定期組織項目工作人員的服務規(guī)范、服務禮儀、業(yè)務提升等培訓；
6、能針對日常綜合窗口運行提出改進意見建議；
7、貫徹落實并正確理解上級下發(fā)的各項規(guī)章制度和決定，積極主動、高效、高質量完成公司或領導交予的各項工作任務，并服從工作安排。
【項目助理】
1、定期向項目經(jīng)理匯報項目運行情況。結合工作實際，提出人員的增減建議及需要特別協(xié)助的工作；
2、協(xié)助項目經(jīng)理做好人事檔案工作。協(xié)助項目經(jīng)理做好政務服務中心人員檔案整理，薪酬變更，離職處理等，做好補充人員的招聘申請并上報，以便公司掌握準確信息進行人員招聘，以保證項目的人員配置；
3、協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓統(tǒng)計工作。制定培訓計劃，準備培訓資料，協(xié)調場地及時間，協(xié)助項目經(jīng)理做好培訓及培訓后統(tǒng)計工作；
4、加強與政務服務中心領導的溝通。主動了解他們的服務要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，積極主動協(xié)助政務服務中心完成大廳其他工作安排；
5、負責綜窗隊伍教育管理。關心隊伍的身心健康，及時掌握隊伍思想動態(tài)并及時向項目經(jīng)理進行匯報。同時協(xié)助項目經(jīng)理開展形式多樣的主題活動，加強團隊建設，凝聚人心，鼓舞士氣；
6、協(xié)助項目經(jīng)理做好大廳硬件的維護和管理工作；
7、協(xié)助項目經(jīng)理做好群眾投訴處理方面的工作。遇到突發(fā)事件時，按照突發(fā)事件應急預案處置；
8、協(xié)助做好上級領導視察、明察暗訪，以及政務中心參觀接待工作。提前做好儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生、作風紀律，業(yè)務工作、人員布局等方面的安排；
9、規(guī)范各類會議，計劃，表格、文件等檔案資料，及時整理并歸檔；
10、完成領導交辦的其他工作，積極開展相關工作。
【綜合窗口工作人員】
1、根據(jù)相關單位授權的政務服務事項進行咨詢、接件、轉辦、告知、出件等工作；
2、依據(jù)綜合窗口辦理事項流程及辦理規(guī)范要求，提供咨詢引導服務。按照接件標準審查資料，對符合標準的，提供接件服務；對不符合要求或缺少資料的，做出一次性告知并打印補齊補正通知書；
3、負責綜合窗口的材料流轉、送達等工作；
4、完成上級領導安排的其他工作任務。
三、招聘條件
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，性別不限；
2、遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3、形象端正，原則上女性身高160cm以上、男性170cm以上，身體健康，普通話標準，工作認真負責，勤勉踏實，工作時間全員在崗；
4、具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調能力和團隊協(xié)作意識；
5、服從命令，聽從指揮，作風紀律性強，執(zhí)行任務堅決，自律性強；
6、嚴格遵守工作紀律及服務規(guī)范，能夠提供熱情服務、微笑服務；
7、熟練使用電腦、辦公軟件和設備；
8、要求35周歲以下，有政務工作、窗口工作經(jīng)歷者優(yōu)先。年齡計算截止日期為2023年03月30日（1988年03月30日以后出生）；(以招聘公告發(fā)布日期為準)
9、中共黨員、共青團員、復轉軍人，有計算機、文案類、外語、手語特長的，可優(yōu)先考慮。
四、薪資待遇
1、薪資范圍：綜窗項目經(jīng)理稅前3600元左右/月；
綜窗項目助理稅前3300元左右/月；
綜窗工作人員稅前3000元左右/月；
2、福利待遇：五險；中餐補貼330元/月；
3、職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓體系和晉升體制。
五、報名流程
1、報名時間：2023年03月31日（星期五）--2023年04月04日（星期二）（備注：2023年04月04日下午17:00截止）
2、報名方式：符合條件的應聘人員可于2023年03月31日至04月04日期間，上午8:30-12:00，下午14:00-17:00內(nèi)攜帶以下材料到吉安市青原區(qū)政務服務中心一層無差別綜合窗口B8、B9。（不可代替他人報名）
辦理報名登記手續(xù)：
（1）身份證原件及復印件；
（2）國家承認的學歷、學位證書等相關材料原件及復印件；
（3）本人近期免冠彩色一寸照片1張；
（4）現(xiàn)場遞交《應聘人員報名登記表》；
3、報名表填寫要求：
（1）《應聘人員報名登記表》可通過關注公眾號自行下載打印報名，也可以現(xiàn)場填寫報名。
（2）工作經(jīng)歷：需填寫從�？疲ū究疲┊厴I(yè)至今的所有經(jīng)歷，時間不能斷開或空缺。
（3）學習經(jīng)歷：要填寫高中至今的最高學歷。（所讀高中、院系、專業(yè)、學位。）
4、在現(xiàn)場進行材料審核和初步人員面試工作，根據(jù)人員填寫資料進行初步審核。
5、報名咨詢：15332966595
六、筆試安排
截止04月07日17:00點前未收到筆試郵件通知視為初試篩選未通過
筆試日期：預計2023年04月09日，具體時間、地點詳見郵件。
筆試形式：閉卷。筆試時與報名使用的身份證必須一致。
筆試范圍：指定參考資料。報名后關注“思源政服”公眾號，回復“QYQ001”獲取考試資料。
七、復試安排
截止04月12日17:00點前未收到復試通知郵件視為筆試未通過，通過筆試人員將以郵件形式通知復試具體時間和地點。
八、勞動關系
獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司吉安分公司簽訂勞動合同。
九、重要提示：
本次招聘工作吉安市青原區(qū)政務服務中心及北京思源同創(chuàng)科技有限公司并未授權任何第三方培訓機構及企業(yè)參與應聘輔導等工作，并且此次招聘工作全程免費，請應聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關費用行為，均為詐騙行為。
北京思源同創(chuàng)科技有限責任公司
2023年3月30日
