根據(jù)工作需要，需面向社會公開12345熱線話務(wù)崗，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘崗位、人數(shù)及薪酬待遇
（一）招聘崗位及人數(shù)
本次共招聘坐席話務(wù)員20名，男女不限。
（二）薪酬待遇
1.轉(zhuǎn)正后綜合月薪資3000元—4500元/月（基本工資+績效工資+五險），績效薪酬、待遇從優(yōu)；
2.崗前帶薪培訓(xùn)（培訓(xùn)工資50元/日），試用期1-2個月，正式入職后為員工購買五險；
3.定期組建（開展）拓展活動、黨（團(tuán)）建活動，享有帶薪年假、節(jié)假日多倍工資、節(jié)假日禮物等福利。（全勤獎150元/月、餐補(bǔ)100元/月）。
（三）崗位職責(zé)
日常工作主要內(nèi)容：負(fù)責(zé)受理電話、網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP等全媒體渠道，企業(yè)群眾提出的咨詢、求助、投訴、建議、舉報等訴求，如實(shí)記錄并跟進(jìn)訴求的辦理情況。
二、招聘對象條件
（一）基本資格條件
1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和其他法律、法規(guī)；
2.遵守紀(jì)律、品行端正，愛崗敬業(yè)，服從工作安排，有較強(qiáng)工作責(zé)任心和團(tuán)體協(xié)作精神；
3.身體健康，具有正常履行工作職責(zé)的身體條件；
4.全日制大專及以上學(xué)歷；
5.年齡在35周歲以下（年齡計算截至報名截止日）；
6.具有下列情形之一的，不予聘用：
（1）受過黨紀(jì)政紀(jì)處分、司法機(jī)關(guān)刑事處罰或治安拘留以上治安行政處罰的；
（2）涉嫌違紀(jì)違法正在接受審查尚未作出結(jié)論的；
（3）與其他用人單位存在用人關(guān)系、勞動合同糾紛的；
（4）現(xiàn)役軍人；
（5）相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定不能聘用的其他情形。
（二）專業(yè)及任職條件
1.專業(yè)不限；
2.能熟練操作office辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘；
3.具備良好的交流溝通能力，有客服經(jīng)歷的人員優(yōu)先；
4.具有服務(wù)意識。
三、招聘程序及方法
（一)報名時間、地點(diǎn)及方法
1.報名時間：從發(fā)布公告之日起到2024年2月10日截止。
2.報名方法：
電話報名：2024年2月2日至2024年2月10日上午8:30—12:00下午14:00—17:30，報名咨詢聯(lián)系人及電話：尹女士 13340061891
報名所需材料：
（1）提供本人身份證正反面復(fù)印件一份。
（2）個人簡歷一份。
（二）資格審查
由吉安12345熱線項(xiàng)目辦審查，材料不全的將視為報名不成功，審查不合格。資格審查工作貫穿于公開招聘工作全過程，吉安12345熱線項(xiàng)目辦根據(jù)收到的報名表進(jìn)行篩選與資格審查，通過審查的對象將會收到面試通知。
（三）面試
面試時間及地點(diǎn)將通過電話通知，請注意來電接聽。
（四）體檢
通過面試的人員，請在2周內(nèi)到二甲以上醫(yī)院或體檢機(jī)構(gòu)自費(fèi)進(jìn)行入職健康體檢并提交體檢報告，體檢不合格者，取消入職資格。
（五）聘用
試用期內(nèi)或試用期滿，經(jīng)考核不合格者，不予聘用。試用期滿經(jīng)考核合格后，由吉安12345熱線項(xiàng)目辦與員工簽訂正式勞動合同。
