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客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
高薪職位年終獎(jiǎng)公費(fèi)旅游...

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  • 1周前

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  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
  • 注冊(cè)資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2012年5月24日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位要求:
    1、**,大專及以上學(xué)歷;
    2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
    4、善于交際,溝通能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
    6、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    (大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,無工作經(jīng)驗(yàn)要求)

    崗位職責(zé):
    1、主要負(fù)責(zé)客戶跟蹤維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
    2、具備處理問題、跟進(jìn)進(jìn)程的能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
    為客戶提供公司相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
    3、協(xié)調(diào)解決客戶的貨物在運(yùn)輸過程中所遇到的問題;
    4、電話回訪新老客戶,維護(hù)管理客戶關(guān)系。

    工資待遇:
    3000-5000元/月
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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