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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：珠海香洲區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：22歲以上-38歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    客服

    崗位職責(zé)

    1、 受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；

    2、 收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶(hù)檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù)；

    3、 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求；

    4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題；

    5、 負(fù)責(zé)分公司客服考核工作及數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)工作。

    任職資格

    1、 有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

    2、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，**的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

    3、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

    4、 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

    5、 熟練使用OFFICE辦公軟件。
    薪酬福利：  

    底薪+提成+獎(jiǎng)金+期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)+繳納五險(xiǎn)一金+節(jié)日禮品+旅游……. 

    正常的工作時(shí)間，雙休，法定節(jié)假日照常休息；
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 賴(lài)小姐

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 珠海吉大景園路10號(hào)芝辰商務(wù)中心7樓722室（春興酒家后面） 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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