1.熟悉淘寶網(wǎng)購物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺;
2.有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強,能積極處理售前,售中,售后的相關(guān)問題;
3.熟悉電腦基本操作,打字速度不低于70字/分鐘;
4.有良好的客戶服務(wù)意識,能吃苦耐勞,能承受工作壓力;
5.學歷高中以上,18-35歲之間.身體健康,能適應(yīng)晚班和輪班;
6.責任心強,有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德;有良好的團隊協(xié)作精神。
7.有長期淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先
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