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客服專(zhuān)員/助理 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4603元/月
中山市安盈電氣設(shè)備有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 19小時(shí)前

    最近登錄

  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山古鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職位描述
    1、通過(guò)在線聊天工具解答顧客問(wèn)題,獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售后工作；
    2、根據(jù)每個(gè)顧客的需求，提出合理的建議，引導(dǎo)客戶(hù)下幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付全過(guò)程；
    3、 對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，向其部門(mén)提出建議和改進(jìn)措施等；
    4、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶(hù)投訴處理;
    5、負(fù)責(zé)客服體系建設(shè)及流程建設(shè)；
    任職要求：
    1、工作態(tài)度積極，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)；
    2、能夠適應(yīng)崗位要求，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
    做事踏實(shí)、認(rèn)真、有耐心；
    3、熟悉上網(wǎng)，了解網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)則，并且能夠熟練的使用各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與客戶(hù)溝通；有燈飾銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
    4、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、售前售后客服工作者優(yōu)先；
    5、溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)；（優(yōu) 秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）
    上班地點(diǎn)：古鎮(zhèn)慶豐LED商貿(mào)城8棟二樓
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市小欖鎮(zhèn)民安南路119號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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