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軟件維護員(駐南寧) 3-4K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1. 在線遠程協(xié)助或電話回答客戶提出的軟件操作的問題;
    2. 整理軟件在使用中出現(xiàn)的代碼錯誤和邏輯錯誤,及時反饋給相關人員處理;
    3. 跟蹤客戶的軟件使用情況,定期進行客戶電話回訪,建立完善客戶服務檔案;
    4. 根據(jù)制定的測試方案,利用各種測試手段完成對軟件的測試;
    5. 編寫軟件產(chǎn)品的安裝和操作使用手冊;
    6. 相關文件、檔案管理工作和日常辦公事務。
    崗位要求:
    1. 大;蛲纫陨蠈W歷,計算機或相關專業(yè)畢業(yè);
    2. 一年以上IT公司客戶服務工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 
    3. 工作細致認真、責任心強、為人正直,思維敏捷,工作條理性、計劃性強,溝通力強,具備服務意識和團隊協(xié)作精神;
    4. 熟悉數(shù)據(jù)庫SQL、ORACLE等語言,會打印機的安裝與設置。熟悉辦公軟件的操作,有獨立處理日常事物的能力,文字功底扎實,具備較強的書面和口頭表達能力。

    月薪:2400-4000;
    福利:雙休、五險一金、全勤獎、孝順金、職務津貼、技術津貼、項目提成、年終獎、平安意外險、帶薪年假、工齡工資、節(jié)日福利、生日慰問、電話補助、出差補助、團隊活動、外訓機會、旅游、體檢等。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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