崗位職責(zé):1.通過(guò)旺旺微信等聊天工具銷售服裝產(chǎn)品,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好心態(tài)能夠耐心解答客戶提出的各種問(wèn)題,在線銷售產(chǎn)品,達(dá)成交易。
2.處理日常訂單,跟進(jìn)訂單,發(fā)貨,訂單查詢、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等。
3.服從并執(zhí)行好上級(jí)指定的各項(xiàng)任務(wù)要求
4.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通
任職資格:
1.****,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入;新手需要有較好的學(xué)習(xí)能力,態(tài)度決定一切。
2.熟練用淘寶旺旺和微信,喜歡與客戶聊天溝通;熟悉淘寶后臺(tái)操作者優(yōu)先,新手可培訓(xùn)。
3.打字速度快,初始至少45字/分鐘以上,可以同時(shí)接待多個(gè)客戶.
4.一定要有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排,有耐心,熱情,不厭其煩;(喜歡發(fā)脾氣,動(dòng)不動(dòng)不耐煩,不愛(ài)理人的**)
工作時(shí)間:每月2天假期,上班8小時(shí)。分早晚班。早班9點(diǎn)至18點(diǎn)。晚班14點(diǎn)至23點(diǎn);
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!