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預訂部主管 2.5-3K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。2.實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供zui新和zui準確的房況信息。4.落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。5.為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。7.根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。2.普通話清晰,英語書面和口語表達較流利。3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率zui大化。4.具有銷售業(yè)務談判能力,能合理調配酒店產(chǎn)品,分清先后,實現(xiàn)銷售目標。5.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。6.能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
     任職資格:
    工作時間:
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