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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責受理和妥善處理國內(nèi)外電話投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢問題和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
    2、負責公司產(chǎn)品平臺和內(nèi)部宣傳資料**新會員推薦的維護及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入；
    3、負責統(tǒng)計公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時上報主管；
    4、對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，要及時的協(xié)調(diào)，對一些意見和建議做好記錄，及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；
    5、對一次未解決的用戶基數(shù)問題進行追蹤，妥善處理；
    6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
    任職資格：
    1、****不限，形象氣質(zhì)佳，大專以上學歷；
    2、英語流利，溝通表達能力佳；
    3、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
    4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大氣，舉止文雅；
    5、有英語客服服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

    工資面議
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 人事專員

    • 電       話：

    • 工作地址： 中柬路9號利海亞洲國際領(lǐng)峰A座1001號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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