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  • 1周前

    最近登錄

  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 個體工商戶
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、及時回復(fù)旺旺咨詢及留言,有問必答;
    2、熟悉店內(nèi)商品的特性和尺寸,能準確有效地為不同顧客做推薦參考;
    3、及時提醒顧客并備注其特殊要求,
    4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到zui大程度的滿意;
    5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與售后進行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理;
    6、處理售后,把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
    7、使用網(wǎng)絡(luò)常用禮貌術(shù)語(給人親切 可愛 值得信任 的感覺)
    誠實守信負責,道德良好,脾氣好,態(tài)度決定一切!
     任職資格:
    1、對旺旺、淘寶有深入的了解;
    2、熟悉計算機基本操作,文字錄入速度在60字/分左右;
    3、坦率、正直、樂觀,懂得溝通,樂于在學習中提高自己;
    4、能夠承受一定程度的壓力,能夠在逆境中做自我調(diào)節(jié);
    5、有網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗,熱愛銷售行業(yè),對工作有熱情。
    工作時間:
    實行三班倒
    早班:早上9點到下午5點
    晚班:下午17點到晚上24點(不能接受上晚班者**)
    全天班:早上9點到晚上24點(一個星期上**,有補貼,不能接受上全天班者**)
    一個月休息4天。(一周早班,一周晚班)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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