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  • 1周前

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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2010年3月25日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。
    2.接聽業(yè)主來電,主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系。
    3.處理業(yè)主用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系辦理入住、裝修手續(xù),問訊、咨詢、投訴等事宜。
    崗位要求:  
    有物業(yè)前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)變能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能妥善處理業(yè)主的投訴與咨詢,性格開朗,有責(zé)任心,勤快耐勞,普通話標(biāo)準(zhǔn) ,
    會(huì)基礎(chǔ)的辦公軟件;
    上班時(shí)間:08:30-12:00;14:30-18:00; 月休4天
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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