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行政客服 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
年終獎社會保險...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、定期對購買產(chǎn)品客戶進(jìn)行電話回訪,跟進(jìn)客戶投訴來訪,反饋與處理客戶反映的問題,提高客戶對產(chǎn)品的滿意度。2、協(xié)助上級進(jìn)行俱樂部活動的日常運作。
    3、協(xié)助展銷會活動 ,能獨立擔(dān)任主持會議4、深入市場一線調(diào)研,總結(jié)提煉顧客網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)展愛心顧客的方法、經(jīng)驗,并及時向經(jīng)營部推廣運用;5、優(yōu)化客服工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量,完善內(nèi)部流程。6、對CRM系統(tǒng)進(jìn)行管理,檢查信息錄入,培訓(xùn)、監(jiān)督系統(tǒng)使用,并定期提供統(tǒng)計分析報告。任職資格:1、**,22-35歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,五官端正,聲音甜美;2、具備較強的分析能力,服務(wù)意識,具有良好的應(yīng)變能力、解決問題能力和人際關(guān)系處理能力。3、溝通協(xié)調(diào)能力佳,工作耐心細(xì)致,思維活躍,領(lǐng)悟力強;4、一年以上相同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
    5、有主持播音專業(yè)優(yōu)先!·
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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