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中山市燈屋燈飾有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山古鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：初中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責： 
    1、通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶，解答疑問，網上銷售服務，促成交易，獲取訂單。 
    2、負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢、并能解決一般投訴。 
    3、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求。 
    4、未付款訂單進行跟蹤；提供相關售后服務 
    5、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉送相關部門。 
    6、及時正確的處理客戶對訂單的更改，然后交接給倉庫配貨人員； 
    任職資格： 
    1、回答客戶售前售后的相關問題； 
    2、有良好的售前售后服務意識； 
    3、熟悉淘寶、天貓規(guī)則優(yōu)先。 
    4、中文打字速度每分鐘60個以上。 
    任職要求1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 
    2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 
    5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力�？蛇m當加班者先。 

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 桑先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市古鎮(zhèn)崗南工業(yè)大道東六路1號（廣德飯店3樓）

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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