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中山市卓盟燈飾有限公司

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  • 1天前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山古鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、受理用戶詢盤，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的瀏覽引導(dǎo)； 
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力， 大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 
    4、具備較強溝通能力，針對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品進行營銷，吃透產(chǎn)品特點，才能針對用戶需求解決痛點。 
    5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職要求
    1、有一定淘寶天貓或者京東的客服經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 
    2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。 
    5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當加班者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳德軍

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市古鎮(zhèn)崗東美利圍工業(yè)區(qū)民豐街1號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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