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該崗位平均薪資 4603元/月
中山市海成汽車貿(mào)易有限公司

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  • 20小時前

    最近登錄

  • 12年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    其它福利： 免費工作午餐，可提供住宿。
    崗位職責
    1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
    2、整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態(tài)。
    3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給上級領導。
    4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
    5、 接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市東區(qū)長江北路328號金基汽車城內(nèi)、長虹加油站對面（東風標致）（乘坐044路到俊賢居站下車即到，209路到白沙灣工業(yè)區(qū)站下車即可）

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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