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五險一金聘售后總監(jiān) 5-7K元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 成立日期:2012年7月9日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、售后服務部日常事務的管理;
    2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準;
    3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經(jīng)營指標的完成;
    4、制定售后服務內(nèi)訓計劃;
    5、處理顧客重大投訴;
    6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
    7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
    8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
    9、負責組織實施服務活動。
    崗位要求:
    1、汽車、營銷類大專以上學歷;5年以上同行業(yè)、3年及以上同崗位工作經(jīng)驗;
    2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
    3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī),具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
    4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能;
    5、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
    薪酬福利:
    1、薪資構(gòu)成:提供有競爭力的薪酬;
    2、八小時工作++簽訂正式勞動合同+法定節(jié)假日+繳納五險一金+節(jié)日福利+年終獎+公費培訓+員工旅游
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