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前臺(tái)接待員 面議 有料
該崗位平均薪資 5415元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、銷(xiāo)售客房;
    2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間;
    3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
    4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
    5、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;
    6、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù);
    7、崗前認(rèn)真閱讀交班本,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),確認(rèn)交接班的營(yíng)業(yè)額并交接清楚;
    8、辦理客人入住登記和退房手續(xù),確保資料的錄入準(zhǔn)確、及時(shí);
    9、負(fù)責(zé)訪客的接待引見(jiàn);
    10、做好前臺(tái)崗位工作信息的記錄、整理;
    11、前臺(tái)崗位通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
    12、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
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  • 聯(lián)系方式

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