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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、公司在天貓、京東、考拉、小紅書、拼多多、聚美、云集、等交易平臺的在線客服；
    2、售前支持：產(chǎn)品介紹、引導客戶達成交易；
    3、售中跟蹤：客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)查詢；
    4、售后服務：客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等；

    崗位要求：
    1、喜歡網(wǎng)購，熟悉主流電商平臺，對商品及市場動態(tài)敏感；
    2、熟悉職場規(guī)矩，態(tài)度嚴謹，有責任心，服從上級安排；
    3、打字速度不能低于60個字每分鐘，1年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
    4、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
    5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
    6、有很好的抗壓能力。

    工作氛圍自由輕松，認為自己有能力，有干勁的，歡迎加入。

    工作時間：
    A班：08:00-12:00    14:00-18:00（在公司，早上可9點半到公司，但8點起必須上線、在線回復）
    B班：12:00-17:00（在公司） 18:00-21:00（可在家工作回復）
    每周可調(diào)休1天（非周六日），周六日和節(jié)假日不能調(diào)休（視情況可在家工作回復），特殊情況提前溝通。

    客服薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月獎金+提成+（季度獎金+年終獎）

    辦公地點：蘇寧廣場辦公樓1棟
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： Angela

    • 電       話：

    • 工作地址： 汕頭蘇寧廣場 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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