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客服大使 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
廣東美的物業(yè)管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山火炬區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    ① 客戶信息收集：收集并整理客戶相關信息（家庭、工作、社會關系等）；
    ② 客戶關懷：節(jié)假日問候、生日祝福、項目進度告知、活動通知等簽約后關懷動作；
    ③ 咨詢回復：簽約后客戶一般咨詢問題了解情況后及時回復客戶；
    ④ 投訴受理窗口：投訴接單，并轉(zhuǎn)辦至相關責任人，同時報送給客服部，客服部與客戶大使共同督促責任人及時處理關單。
    ⑤ 準業(yè)主至磨合期過渡的樞紐：客戶預約、管家服務
    ⑥ 營銷價值挖掘和宣傳裂變：根據(jù)客服畫像，深度維護和挖掘潛在客戶，宣傳包括但不限于常規(guī)微信，月度直播等途徑。

    任職要求
    1、大�；蛞陨蠈W歷；
    2、有2年以上客服行業(yè)相關經(jīng)驗，房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先考慮；
    3、熟練操作辦公軟件和辦公系統(tǒng)；
    4、有很強的工作責任心、服務意識及執(zhí)行力。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 翁小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山市凱華商務中心

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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