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該崗位平均薪資 4175元/月
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景德鎮(zhèn)市億豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：昌江區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴

    2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔

    3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況

    4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)

    5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，并建立投訴歸檔資料；

    6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查；

    7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理；

    8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持
    職位升職空間大，包中餐、住免費(fèi)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳先生

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 景德鎮(zhèn)市洪源鎮(zhèn)國(guó)大汽車(chē)城內(nèi)億豐汽車(chē) 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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