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運營助理/電商客服 4-8K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、通過旺旺等工具解答客戶的問題,并熟悉店鋪的產(chǎn)品、zui新活動和zui新優(yōu)惠打折信息;
    2、了解客戶的需求,及時為客服解決及提供熱情的售前/售后服務;
    3、做好售前的引導工作,售后的跟蹤與處理工作;
    4、服從上級上安排,協(xié)調(diào)及配合團隊完成銷售目標。
    任職要求

    任職要求:
    1、大專以上學歷,有電商客服經(jīng)驗,有淘寶/京東/阿里等電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、熟悉淘寶、京東等的后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務意識;
    3、打字速度快,能夠同時多名客戶聊天;
    4、做事有耐心、認真、細心且有責任感;
    5、頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強。
    6、工作效率高;

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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