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服務(wù)顧問 面議
撫州市寶晉汽車銷售服務(wù)有限公司吉安分公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：199
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1．負責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后，辦理預(yù)約手續(xù)；
    2．負責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求；
    3．負責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
    4．負責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理；
    5．建立售后服務(wù)檔案，并進行總結(jié)分析職責(zé)
    6.根據(jù)需要，對客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋
      協(xié)助進行市場調(diào)查
    7、完成售后服務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

    任職要求：
    1.大專以上學(xué)歷；
    2.具有豐富的產(chǎn)品理論、構(gòu)造及維修知識；
    3.熟悉維修業(yè)務(wù)流程
    4.有較強的語言表達能力、溝通能力、沖突解決能力
    5.形象氣質(zhì)佳，聲音甜美
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 吉安市青原區(qū)

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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