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該崗位平均薪資 4310元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)普寧市

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓、抖音、淘寶、拼多多）在線解答客戶的各類咨詢問(wèn)題，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，滿足客戶需求；
    2、有良好服務(wù)、銷售意識(shí)/熟悉erp系統(tǒng)使用和淘寶后臺(tái)處理操作優(yōu)先考慮    快速、妥善處理客戶各種問(wèn)題，積極主動(dòng)服務(wù)每位客戶，提高用戶體驗(yàn)感，提高客戶下單率、轉(zhuǎn)化率；
    3、以客戶需求為導(dǎo)向，介紹商品特性并準(zhǔn)確推薦給客戶參考，消除疑慮，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買，促成交易；
    4、實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品變化及平臺(tái)規(guī)則變化，收集客戶反饋，全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量；
    5、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成各促銷活動(dòng)工作。
    6、定期參加公司內(nèi)部培訓(xùn)提升自我。
    1、有半年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)后臺(tái)操作。
    2、工作細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識(shí)；具備突發(fā)事件處理能力，愛(ài)學(xué)習(xí)，能抗壓，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。
    3、能吃苦耐勞，性格好，有耐心，細(xì)心，穩(wěn)定性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
    4、能服從公司排班（早晚班）安排。
    5、能熟練操作辦公軟件word、excel，打字速度45字/分鐘以上，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，脾氣好。
    6、工作態(tài)度不踏實(shí)者勿擾
    薪資待遇：8小時(shí)制 月休 3 天 午休一小時(shí)
    包住不包吃（有餐補(bǔ)500元）
    試用期（一個(gè)月）底薪3000
    轉(zhuǎn)正后底薪+餐補(bǔ)500+全勤100+獎(jiǎng)金100-500元+提成 綜合薪資4.5-7k
    工作時(shí)間：8:00-17:00 15:00-24:00辦公環(huán)境優(yōu)美，不定期下午茶、不定期團(tuán)建活動(dòng)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 潘小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 普寧流沙文竹南路駿榮奔馳4s店后面2條街 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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