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物流客服專(zhuān)員 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 3785元/月
高薪職位每周雙休公積金年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅晉升快...
佛山市頂華珍珍飲料有限公司

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  • 23小時(shí)前

    最近登錄

  • 15年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：1990年3月20日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、組織建立覆蓋開(kāi)戶(hù)、訂單、賬款、獎(jiǎng)懲、銷(xiāo)戶(hù)全過(guò)程的客戶(hù)信息資料庫(kù)，并登記客戶(hù)信息；

    2、服務(wù)、解決經(jīng)銷(xiāo)商與貨款、訂單、發(fā)貨等相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效維護(hù)我司與客戶(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；

    3、向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出各種促銷(xiāo)政策；

    4、與倉(cāng)庫(kù)保持緊密合作，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)出，并跟進(jìn)客戶(hù)的收貨、調(diào)換貨工作；

    5、負(fù)責(zé)訂單發(fā)運(yùn)跟蹤并形成追蹤報(bào)表；

    6、跟蹤訂單情況，及時(shí)溝通訂單異常，庫(kù)存異常情況；到貨異常等問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理；

    7、負(fù)責(zé)客戶(hù)文本資料檔案的工作；

    8、隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過(guò)程；

    9、定期匯總、整理，完成每月數(shù)據(jù)分析報(bào)表；

    10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

    任職資格：

    學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

    年齡要求：年齡在20-40歲之間；

    性別要求：不限（***）；

    工作經(jīng)驗(yàn)：三年或以上訂單處理經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；快消品行業(yè)優(yōu)先考慮；

    職業(yè)資格：無(wú)資格證書(shū)要求；

    知識(shí)要求：熟悉客服工作流程及相關(guān)的知識(shí)；

    能力要求：熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)EXCEL、word、 ppt 等軟件；具有良好的邏輯、數(shù)據(jù)分析能力；

    綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真仔細(xì)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行能力。

    薪酬福利（后續(xù)需要搬到三水水都辦公）：
    1、年底雙薪，入職滿(mǎn)一年后享有年假待遇。

    2、包三餐，包住宿，宿舍環(huán)境優(yōu)良，公司全網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

    3、每日工作8小時(shí)，雙休，國(guó)家法定節(jié)假日享受帶薪休假。

    4、入職后享有購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金）、每年員工免費(fèi)體檢及帶薪培訓(xùn)等福利。

    5、公司企業(yè)文化優(yōu)良，業(yè)余活動(dòng)豐富，公司定期舉辦員工集體生日會(huì)、文化節(jié)及公司年會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 廣東省佛山市南海區(qū)松崗工業(yè)城東區(qū),大蓮塘村口處直入200米 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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