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客服主管/經(jīng)理 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、制定和實(shí)施客服團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,確?头繕(biāo)的達(dá)成;
    2、管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)具備必要的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí);
    3、制定并執(zhí)行客服團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,包括目標(biāo)、績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)等;
    4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目工作,包括但不限于撰寫投標(biāo)書、參與投標(biāo)文件審核、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度等;
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
    2、5年以上客戶服務(wù)管理、招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn);
    3、熟悉客戶服務(wù)流程、客戶關(guān)系管理和招投標(biāo)法規(guī)流程;
    4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和綜合協(xié)調(diào)管理能力;
    5、擅長(zhǎng)處理特殊客訴,思路清晰;
    (有從事過電信、移動(dòng)、保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)先考慮)

    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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