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  • 4小時前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內容:
    1.通過在線形式及時、專業(yè)的回復客戶的信息,把握客戶消費心里,能夠巧妙的解決客戶的疑難問題并促成成交;
    2.在線解決客戶的疑難問題,提升客戶的滿意度;
    3.負責信息數(shù)據(jù)整理、匯總、提交;
    4.對有特殊要求的客戶和訂單,及時做好備注,細節(jié)描述與跟蹤;
    5.完成領導安排的其他工作。
     
    公司客服崗位主要是以售前工作為主,逐步培養(yǎng)完整崗位獨立性,晉升機制完善。

    職位要求:
    1.初中或以上學歷(**人才或有相關電商行業(yè)工作經驗者優(yōu)先),應屆畢業(yè)生亦可;
    2.熟練使用office辦公軟件,打字速度快;
    3.工作態(tài)度端正,有較強的服務意識,對待買家耐心,學習應變能力強,有較強的責任心;

    工作時間:排班制
     早班:7:50--16:10
     晚班:15:50--0:10
    除每年幾個大促節(jié)日外,日常均無須加班。

    薪資結構:
     基本工資+績效工資+全勤獎+餐補(綜合薪酬4000-6000元)
     其他福利:有不定期月度獎金及年終獎金,不定期舉行團建聚餐,免費零食咖啡茶水供應
    公司福利多多,歡迎加入我們!
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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