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電商銷售專員 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
高薪職位年假年終獎工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅加班費包吃...

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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2008年7月25日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位主要職責(zé):
    1.產(chǎn)品知識:深入了解公司銷售的各個產(chǎn)品的特性、價格、貨號、功能等信息,以便為客戶推薦合適的商品。
    2.客戶服務(wù):熟知相關(guān)電商客服禮儀,接待客戶要注重親和力,通過不同的通訊方式(如旺旺、電話、在線聊天工具等),及時響應(yīng)用戶咨詢,耐心解答客戶問題,并提供專業(yè)的購物建議;熟悉精通網(wǎng)售購物的整套流程,能有效、準(zhǔn)確的和客戶溝通,從而引導(dǎo)客戶完成購買,促使訂單及時成交。
    3.溝通協(xié)調(diào):與倉庫部門保持溝通,確?蛻籼厥庖蟮玫綕M足,并避免發(fā)貨錯誤。
    4.數(shù)據(jù)分析:收集和分析客戶咨詢熱點、客戶滿意度等數(shù)據(jù),為公司的發(fā)展提出建議。
    5.有大型B2C平臺(例如京東天貓?zhí)詫毱炊喽喟⒗锇桶偷绕脚_)產(chǎn)品線上推廣與銷售經(jīng)驗,有運營經(jīng)驗者加分。
    6.團隊合作:與其他團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同推進工作的進度。
    7.記錄管理:詳細記錄與客戶相關(guān)的信息和互動,包括咨詢記錄、投訴內(nèi)容等,并按規(guī)定流程反饋給客戶。
    8.其他職責(zé):如參與緊急訂單處理、頁面及詳情頁內(nèi)容
    9.對公司外部顧客提供熱線和在線咨詢,引導(dǎo)顧客消費,解答顧客問題,并跟進解決,提高顧客滿意度。

    二、任職條件:
    1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
    2.2年以上醫(yī)藥行業(yè)京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營工作經(jīng)驗;
    3.具備一定的軟文營銷能力,策劃和執(zhí)行能力,溝通能力強;
    4.能獨立處理電商平臺日常問題,具備良好的團隊合作意識和高度責(zé)任感。

    三、崗位福利:
    5000元/月,試用期2-3個月,入職買江門五險一金和團體商業(yè)意外險,轉(zhuǎn)正后公司購買全額社保,包工作餐,另有生日金、全勤獎、工齡獎、年終獎、節(jié)日金、節(jié)日禮品、法定節(jié)假日等福利;

    四、工作時間:
    早上08:30-12:00,下午14:00-17:30,六天工作制,輪班休息。

    五、工作地點:
    江門新會區(qū)會城今古洲開發(fā)區(qū)福盛路9號廣東新寶堂生物科技有限公司
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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