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早九晚五業(yè)務(wù)客服 3.5-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
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  • 3年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):原材料和加工,生產(chǎn)/制造業(yè),批發(fā)/零售
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、主要負(fù)責(zé)電商/私域客服,進(jìn)行有效跟蹤、做好售前指導(dǎo)和售后服務(wù)工作
    2、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和處理,使問題得到妥善解決。 
    3、在線或電話聯(lián)系客戶,解決投訴問題以及評(píng)分。 
    4、妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率。
    5、負(fù)責(zé)問題件追蹤到位、避免公司損失。
    任職資格:
     1、有耐心及責(zé)任心,打字速度在每分鐘50字以上;
     2、熟練運(yùn)用辦公軟件,有相關(guān)私域/市場(chǎng)營銷類售前售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
     3、有足夠強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí),善于溝通,且能換位思考;
     4、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)者更佳
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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