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  • 3小時(shí)前

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  • 4年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：金融/銀行
  • 注冊(cè)資金：5000萬(wàn)以上
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：不限

    • 年齡要求：22歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    客戶助理專(zhuān)員主要負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。具體職責(zé)包括：通過(guò)電話、郵件或線上平臺(tái)等方式聯(lián)系潛在客戶，推廣信用卡及相關(guān)消費(fèi)分期業(yè)務(wù)；根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度；定期跟進(jìn)已有客戶的使用情況，及時(shí)解決客戶疑問(wèn)；配合團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析任務(wù)；積極參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力。
    崗位要求：
    1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳媒相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
    2. 具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉信用卡或消費(fèi)分期業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先；
    3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶問(wèn)題；
    4. 工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
    5. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
    6. 對(duì)金融行業(yè)有濃厚興趣，愿意在此領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
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