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該崗位平均薪資 4480元/月
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  • 4小時前

    最近登錄

  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):原材料和加工,生產(chǎn)/制造業(yè),批發(fā)/零售
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、主要負(fù)責(zé)微商、門店批發(fā)客服工作,做好售前售后服務(wù)工作;
    3、負(fù)責(zé)客戶訂單的追蹤和處理,能對物流以及產(chǎn)品等方面碰到的異常做到及時溝通與解決; 
    4、在線或電話聯(lián)系客戶,解決投訴問題以及評分;
    5、妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率以及滿意度;
    6、負(fù)責(zé)問題件追蹤到位、避免公司損失;
    任職資格:
     1、有耐心及責(zé)任心,具有良好的溝通能力,打字速度快;
     2、熟練運(yùn)用辦公軟件,有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
     3、有足夠強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識,善于溝通,且能換位思考;
     4、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)者更佳。
    薪資待遇:
    1、工作時間:9:00-18:00,月休4天
    2、法定節(jié)假日休息,加班費(fèi),年底13薪
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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