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客戶服務(wù)經(jīng)理 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...
潮州市建威汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

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  • 1天前

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  • 13年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2004年4月6日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：潮州湘橋區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、年齡：25-35歲；
    2、持有駕照，一年以上汽車相關(guān)4S店行業(yè)前臺(tái)接待主管管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后相關(guān)業(yè)務(wù)流程；辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
    3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶投訴并且具備獨(dú)立處理各種突發(fā)事件的能力。
    4、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
    5、根據(jù)廠家要求，能提高滿意度。

    工作職責(zé)
    1、產(chǎn)值細(xì)化分解，推進(jìn)產(chǎn)值進(jìn)度與KPI考核；
    2、維系客戶與處理各種現(xiàn)場(chǎng)客訴，
    3、關(guān)注與提升售后CSI；
    4、處理廠家下發(fā)咨詢單跟進(jìn)解決；
    5、現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)協(xié)調(diào)處理。
    6、部門服務(wù)技能培訓(xùn)；
    7、電話溝通與平時(shí)溝通話術(shù)制定培訓(xùn)；
    8、協(xié)助售后經(jīng)理制定每月售后產(chǎn)值任務(wù)報(bào)表及其他各類報(bào)表；


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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 施小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省潮州市潮州大道北段(金安南邊)東側(cè) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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