工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、接待客戶面訪、回答客戶提出的問(wèn)題,為客戶提供必要的留學(xué)信息等咨詢工作;跟進(jìn)維護(hù)潛在客戶,促進(jìn)簽約。
2、為客戶設(shè)計(jì)、制定留學(xué)規(guī)劃方案,包括選校,確定專業(yè),語(yǔ)言提升方案及留學(xué)進(jìn)度計(jì)劃等。
3、指導(dǎo)收取并檢查審核客戶留學(xué)申請(qǐng)及簽證資料;并進(jìn)行相應(yīng)翻譯。
4、為客戶進(jìn)行留學(xué)文書設(shè)計(jì),創(chuàng)作與寫作。
5、為客戶留學(xué)學(xué)校申請(qǐng)是制作文件清單,及審核,材料遞交(網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)及郵寄等),進(jìn)行申請(qǐng)聯(lián)系及與跟進(jìn).,查收錄取通知及其它錄取文件。
6、為客戶準(zhǔn)備簽證材料清單,審核簽證材料,并進(jìn)行簽證培訓(xùn)。
7、其他與留學(xué)申請(qǐng)相關(guān)的事情。
8、團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:在學(xué)校整體領(lǐng)導(dǎo)框架下,根據(jù)留學(xué)部的運(yùn)行特點(diǎn),制定、主持實(shí)施留學(xué)部的人員管理規(guī)范細(xì)則; 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議留學(xué)部人員的激勵(lì)計(jì)劃;設(shè)計(jì)并實(shí)施留學(xué)部的培訓(xùn)活動(dòng);協(xié)同學(xué)校市場(chǎng)部,制定并實(shí)施本部門的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,開(kāi)發(fā)更加豐富穩(wěn)定的市場(chǎng)渠道。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,精通英語(yǔ),有海外留學(xué)生活背景者優(yōu)先。
2. 精通英美澳加各類院校的概況,申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)及步驟;精通各類簽證的簽證政策及程序。
3. 有留學(xué)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。
總部地址:珠海市香洲區(qū)九洲大道富華里中海大廈A座401-406
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