大專以上文化程度, 熟練電腦,英語4級以上,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、通過公司銷售平臺與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,解決客戶的疑問;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單;
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級主管。
聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!