職位描述
1、跟蹤維護老客戶:主動與客戶洽談,多了解客戶近況,維護好跟客戶的關系,來訪客戶接待,參加公司展會,銷售訂單的全程跟蹤與處理;
2、通過公司網站、淘寶、阿里巴巴、工控行業(yè)網站等平臺的管理與操作,并跟進回復客戶的詢盤、談判、匯款等流程開發(fā)新客戶;
3、售后服務:解決客戶產品的維修,客戶退換貨等各種售后問題,提高用戶滿意度;
4、收集信息:收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提供參考;
5、公司各網絡平臺維護更新:公司網站、公司郵箱和推廣的網站平臺,及時更新信息和維護;
6、有相關工作經驗及電子商務專業(yè)優(yōu)先。
任職資格
1.學歷中專及以上,有良好的服務意識,有一定的接待業(yè)務能力。
2、有較強的溝通與協(xié)調能力,細心,穩(wěn)重。
3、了解淘寶、京東規(guī)則,聊天話述規(guī)范、符合網絡接單要求。
4、具有樂觀積極向上的心態(tài),有極強的責任心和進取心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望;具備獨立解決問題的能力。
5、服從上級隨時的工作安排。
其他福利:可提供住宿,包午餐,轉正后辦理社保,年底有獎金
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