1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交；負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)；打字速度快 每分鐘不少于50字
3、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理，售前，售后話術(shù).
4、有耐心，有責(zé)任心，與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
5、日常促銷活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站（淘寶等）頁(yè)面維護(hù)。
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