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客服經(jīng)理/總監(jiān)/副總 4-5K元/月
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先飛達(dá)物流分部

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
    2、客服中心整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制；
    3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，并不斷優(yōu)化；
    4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
    5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
    6、制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。
    任職資格：
    1、3年以上客服實(shí)操管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
    3、 you xiu的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
    4、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
    工作時(shí)間：9：00-12:00,13:30-17:30
    有意者可先投遞簡(jiǎn)歷，等待面試通知
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘秀靈路太華五金機(jī)電城G107號(hào)秀靈立交旁 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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