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快遞物流客服 4-5K元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到zui好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職資格:1、**,20~27歲2、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn);3、有物流客服經(jīng)驗或者相關(guān)經(jīng)驗,能擬定物業(yè)相關(guān)函件,有較強(qiáng)的溝通及理解能力和抗壓能力;4、掌握計算機(jī)操作技能,熟練使用OFFICE等辦公軟件。
    薪資待遇:3000以上,依個人能力而定。
    上班時間:每天不超過8H,月休4天
    工作地點(diǎn):江南區(qū)沙井大道56號乾隆物流園4棟賽風(fēng)達(dá)物流
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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