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  • 18小時前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    崗位職責: 
    1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。 
    2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。 
    3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。 
    4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。 
    5.維護客戶管理。 
    6.完成與協(xié)助上級分配的任務。
    任職要求
    任職要求: 
    1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗! 
    2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致; 
    3.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干; 
    4.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識; 
    5.聽從工作安排,適應壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團隊工作;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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