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  • 基本信息

    • 工作地點：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、淘寶、天貓、京東等電子商務平臺，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄； 盡力提升客戶轉(zhuǎn)化率 ； 
    2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案；維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。 
    4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到zui好的網(wǎng)絡營銷效果； 
    5、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題，并跟蹤進展直至解決。 
    6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市 東區(qū) 中山三路16號之三 利和國際金融中心2211室

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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