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客服專員/話務(wù)員 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4603元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、按照當(dāng)月的主題和話術(shù),完成月度定量、臨時回訪任務(wù),完成月度報表; 
    2、認(rèn)真、熱情對待每一通呼出、呼入的電話,并詳細(xì)填寫通話記錄、處理用戶投訴; 
    3、負(fù)責(zé)對用戶所咨詢的問題、綠鍵服務(wù)、報障、投訴等內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)、精準(zhǔn)的解答、處理和跟進(jìn)。 
    上班時間:(三班制)(夜班補貼30元/晚) 
    早班:上午8:00-下午16:30 
    中班:下午13:30-晚上22:00 
    夜班:晚上22:00-次日上午8:00
    任職要求
    1、****不限,粵語及國語熟練; 
    2、有良好的溝通表達(dá)能力,口齒清晰。服務(wù)熱情周到、耐心細(xì)致; 
    3、熟悉電腦打字及辦公軟件操作; 
    4、接收**應(yīng)聘 ( ** ); 
    5、有客服經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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