崗位職責(zé):
1、熟練淘寶操作流程,打字快,普通話流利,熱心、細心、負責(zé)。
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
任職資格:
1、熟練運用電腦,
2、善于自主學(xué)習(xí),思維敏捷,善于團隊合作,協(xié)調(diào)溝通;
3、與人友善,性格穩(wěn)重,親和力強,回答問題語言得體
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