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技術主管/技術專家 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5392元/月
中山市惠通之星汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：5年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    工作職責 
    1. 在未解決案例上提供診斷指導 
    - 在提出的診斷案例中指導技術專家/維修工程師 
    - 如果所有的維修嘗試均失敗或者故障反復發(fā)生，則批準聯(lián)系二級支持 
    - 在后維修檢查中為技術專家/維修工程師提供支持并確保文件存入TIPS系統(tǒng) 
    - 協(xié)助為法律/債務案例準備技術文檔 
    2. 前期診斷、終測試和車輛移交支持 
    - 確保在技術專家/維修工程師和服務顧問之間的溝通，并推動維修車輛的后檢驗 
    - 按照需要協(xié)助服務顧問將修理好的車輛移交至客戶 
    - 按照要求在預診斷時協(xié)助服務顧問 
    3. 技術培訓和信息 
    - 確保按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司需求參加培訓項目，并確保對培訓信息進行溝通 
    - 確保提供合適的技術培訓以提升在梅賽德斯-奔馳技術和維修流程方面的知識水平 
    - 推動和監(jiān)管技師獲得認證資格 
    - 指導學徒和初級員工的發(fā)展過程，使其成為有經驗的技師 
    - 確保充足的培訓設施和設備可以使用 
    - 計劃和監(jiān)控培訓日程并提出預算 
    - 定期管理和發(fā)布技術信息 
    - 與人力資源部門進行合作，獲取北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司所提供的新的培訓項目 
    4. 保修和善意索賠 
    - 確保保修和善意索賠能夠準確和及時的按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司的政策運行 
    - 監(jiān)控被拒絕的保修和善意索賠并協(xié)助重新提交 
    - 在保修和善意索賠過程中與北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司和財務部門進行協(xié)調 
    - 確保保修配件的存放管理 
    - 確保妥善準備保修審計、保修管理及保修零件廢棄等工作 
    任職要求
    - 認證診斷技師優(yōu)先 
    - 具備5年以上汽車車間工作經驗 
    - 具備1年以上管理工作經驗 
    專業(yè)知識及專業(yè)技術能力 
    - 具備出色的汽車服務、維修和診斷方面的相關知識 
    - 具備出色的結構、系統(tǒng)功能、部件和組裝方面的相關知識 
    - 具備出色的復雜診斷流程和特殊設備應用知識 
    - 具備出色的梅賽德斯-奔馳維修流程和指導方針方面的相關知識 
    - 具備出色的質量控制環(huán)和質量控制流程知識 
    - 具備完備的保修與善意索賠政策和流程知識 

    其他通用能力 
    - 溝通能力 
    - 質量管控及管理能力 
    - 人際交往能力 
    - 分析能力 
    - 輔導能力 
    - 問題解決能力 

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 麥小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山市西區(qū)彩虹大道167號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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