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客服專(zhuān)員 5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
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佛山市東正宏駿金屬制品有限公司

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  • 1天前

    最近登錄

  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：200—500人
  • 成立日期：2002年8月20日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位要求：  
    1、服務(wù)意識(shí)好，反應(yīng)敏捷
    2、熟練運(yùn)用辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)處理能力
     3、普通話(huà)流利，善于溝通、善于處理各種投訴問(wèn)題和突發(fā)情況

    崗位職責(zé)：
      1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、對(duì)接客戶(hù)下單等；
      2、建立客戶(hù)資料管理檔案，根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
      3、與客戶(hù)保持良好的溝通，跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn)，根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
      4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理并跟進(jìn)行;
      5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況及銷(xiāo)后服務(wù)，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)，幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 何小姐

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)北園工業(yè)區(qū)興業(yè)北路 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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