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接待 3-3.4K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
每周雙休公積金年假優(yōu)質企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅包吃包住宿...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
    2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹客房。
    3.熟練前臺接待的業(yè)務和技能,做好對客服務。
    4.熟練掌握酒店內外信息,提供準確的問訊服務。
    5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退房登記手續(xù)。
    6.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
    7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

    崗位要求
    1.有英語口語優(yōu)先。
    2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
    3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺接待的工作流程和規(guī)范。
    4.相貌端正,身體健康。    
    5.能夠適應三班倒工作制。
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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