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  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100-299人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】:
    1、在天貓/京東等平臺(tái),通過(guò)各電商平臺(tái)旺旺/叮咚和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,**終促成交易;
    2、負(fù)責(zé)登記贈(zèng)品信息、客服返現(xiàn)信息等;
    3、負(fù)責(zé)售前接待工作,物流查詢(xún)及退換貨問(wèn)題處理、快遞異常等問(wèn)題的處理等;
    4、訂單跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問(wèn)題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。
    【任職要求】:
    1、有銷(xiāo)售或售前客服經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東的購(gòu)物流程,有店鋪客服/線(xiàn)下銷(xiāo)售/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    2、工作態(tài)度積極,有責(zé)任心,良好的表達(dá)能力。

    3、無(wú)需外出,無(wú)需打電話(huà)
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  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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