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物業(yè)客服管家 5.5-6.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6892元/月
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青島睿海城市物業(yè)服務(wù)有限公司威海分公司

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  • 1周前

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2015年7月7日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：威海環(huán)翠區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-38歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控；對(duì)客服工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果進(jìn)行日常監(jiān)督，并提出整改意見(jiàn)；
     2.加強(qiáng)客服序列儀表儀容和禮儀接待的規(guī)范，提高對(duì)客服務(wù)感受；
     3.制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃為客服經(jīng)理培訓(xùn)，提高員工對(duì)客的服務(wù)能力；
     4.定期走訪客戶，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系；
     5.接待客戶來(lái)訪及投訴，督導(dǎo)各項(xiàng)目業(yè)主投訴的處理效率，跟蹤協(xié)調(diào)并控制投訴；
     6.擬定并實(shí)施各項(xiàng)目活動(dòng)方案，在提升業(yè)主滿意的同時(shí)，共同營(yíng)造和諧、文明社區(qū)氛圍；
     7.負(fù)責(zé)公司app業(yè)主板塊的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。
     38歲以下，有3年物業(yè)客服管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，性格開(kāi)朗，熟練使用辦公軟件
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周芳

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 威海高區(qū)北環(huán)海路333-3號(hào) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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