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  • 1周前

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品/飲料等)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：威海經(jīng)區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)：
    1、通過(guò)聊天工具的方式，與客戶溝通，耐心、準(zhǔn)確地為客戶解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)客戶促成銷售；
    2、負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作，及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，確�？爝f及時(shí)妥善送達(dá)；
    3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)在線和顧客售前問(wèn)題的解答，受理客戶投訴，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫，保證客戶投訴得到妥善解決；
    4、負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)售后指標(biāo)；
    6、配合好公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)的展開(kāi)，及時(shí)反饋顧客的需求，并提出合理化建議；
    7、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成的其他工作。
    二、任職要求：
    1、有抖音、京東、淘寶、天貓客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
    2、具體良好溝通表達(dá)能力、有責(zé)任心，具有一定銷售意識(shí)
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 威海市環(huán)翠區(qū)威海市智慧谷-E4棟14層

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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